去年三月，一條希望在地鐵站設立自助借還書柜的留言發布在蘇州的陽光便民網站，建議能在每個地鐵站都設置自助借還書柜并且說出了這樣建議的幾個原因。幾天后，駐站的便民服務人員給出了答復，軌道交通目前設有7個網投服務點，在地鐵等軌道交通設置更多智能借還書柜需要考慮多方因素，往后會盡量爭取延伸服務體系。
 

　　智能借還書柜一種基于RFID技術的圖書自助借閱延伸服務的智能終端系統。該系統可實現在無工作人員看守，無工作人員協助情況下的24小時無人值守的、自助借還，能夠為沒有時間去圖書館的上班族提供通勤路上片刻的閱讀機會。RFID智能24小時自助借閱柜很大程度上帶給我們便利和便捷，當我們想看書時，只要在周邊看到有RFID自助借閱柜，隨時借還，無需人工，不僅節省了人工，還很大程度上提高了效率。
 

　　不同于以往館外圖書館設備，由于它占地少、靜音、自動化程度高、能耗低、操作快捷、自帶流通后臺數據管理系統、“零”維護成本低等一系列獨特性能，所以已經成為除專業圖書館之外的企業、機關、醫院、中小學校等單位自主建設圖書借閱服務的重要手段之一。智能借還書柜分為微型圖書館、預約書柜、MINI書柜和圖書角四種款式，能夠滿足不同場景使用。預約柜還增加了預約功能，能夠通過對接圖書館系統，實現線上預約，線下取書。